Svar: Risvig Omsorg er en privat omsorgstjeneste som tilbyr profesjonell hjelp og støtte til mennesker som trenger assistanse i hverdagen. Vi leverer kvalitetstjenester innen hjemmesykepleie, praktisk bistand og personlig omsorg, tilpasset den enkeltes behov.

Svar: Vi tilbyr et bredt spekter av omsorgstjenester inkludert hjemmesykepleie, personlig hygiene og stell, praktisk bistand i hjemmet, medisinhåndtering, måltidshjelp, følgetjeneste til lege og andre avtaler, samt aktiviteter og sosial støtte. Våre tjenester tilpasses individuelt etter hver klients behov.

Svar: Du kan kontakte oss direkte via telefon eller epost for en uforpliktende samtale. Vi gjennomfører en kartleggingssamtale for å forstå dine behov, og utarbeider deretter en individuell plan for tjenestene. Vårt team er tilgjengelig for å svare på spørsmål og hjelpe deg gjennom hele prosessen.

Svar: Våre tjenester er egnet for eldre personer som trenger ekstra støtte i hverdagen, personer med funksjonsnedsettelser, de som er i rehabilitering etter sykdom eller skade, og alle som ønsker profesjonell hjelp til å opprettholde livskvalitet og selvstendighet i eget hjem.

Svar: Ja, alle våre ansatte har relevant faglig utdanning og erfaring innen helse- og omsorgssektoren. Vårt team består av sykepleiere, helsefagarbeidere og omsorgsarbeidere som kontinuerlig oppdaterer sin kompetanse gjennom kurs og opplæring for å sikre beste kvalitet på tjenestene.

Svar: Prisen varierer avhengig av hvilke tjenester du har behov for og omfanget av disse. Vi utarbeider et tilpasset tilbud basert på dine spesifikke behov. Kontakt oss for en uforpliktende prisforespørsel, så gir vi deg et detaljert pristilbud.

Svar: Ja, vi tilbyr fleksible tjenestetider som tilpasses dine behov. Dette inkluderer kveldstimer, helger og høytidsdager. Vi forstår at behov for omsorg ikke følger vanlig kontortid, og vi er her for å støtte deg når du trenger det.

Svar: Vi streber etter å starte opp tjenester så raskt som mulig etter at behovet er kartlagt. I mange tilfeller kan vi starte allerede innen få dager. Ved akutte behov gjør vi vårt beste for å tilby rask bistand. Kontakt oss for å diskutere din spesifikke situasjon.

Svar: Vi legger stor vekt på at du skal føle deg trygg og komfortabel med den som hjelper deg. Vi jobber for å matche deg med en eller flere faste hjelpere som passer dine behov og preferanser. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi justerer team etter behov.

Svar: Vi har et systematisk kvalitetssystem som inkluderer regelmessig opplæring av personalet, kvalitetskontroller, evalueringer og tilbakemeldingsrunder med klienter og pårørende. Vi følger alle relevante lover og forskrifter, og jobber kontinuerlig for å forbedre våre tjenester.

Svar: Vi tar personvern svært alvorlig. Alle våre ansatte har taushetsplikt og er opplært i GDPR og personvernregler. All informasjon om våre klienter behandles konfidensielt og lagres sikkert i henhold til gjeldende regelverk. Vi deler kun informasjon med andre på ditt samtykke eller når det er lovpålagt.

Svar: Ja, vi oppfordrer til at pårørende er involvert i den grad det er ønsket og hensiktsmessig. Vi mener at samarbeid mellom oss, klienten og pårørende gir det beste resultatet. Vi holder jevnlig kontakt og oppdaterer pårørende om situasjonen, alltid med respekt for klientens ønsker og personvern.

Svar: Våre tjenester er fleksible og kan justeres etter dine skiftende behov. Hvis du ønsker å endre omfanget av tjenester eller avslutte samarbeidet, tar vi en dialog med deg om hvordan dette best kan gjøres. Vi har rimelige oppsigelsesfrister og er alltid åpne for å tilpasse oss dine behov.

Svar: Vi kan i mange tilfeller tilby rask oppstart av tjenester ved akutte behov, men vi er ikke en akuttmedisinsk tjeneste. Ved medisinske nødssituasjoner skal du alltid kontakte legevakt eller ringe 113. Ta kontakt med oss for å diskutere hva vi kan tilby i din spesifikke situasjon.

Svar: Dette varierer fra tilfelle til tilfelle. I noen situasjoner kan kommunen dekke deler av utgiftene gjennom brukerstyrt personlig assistanse (BPA) eller andre ordninger. Enkelte forsikringer kan også dekke deler av utgiftene. Vi anbefaler at du sjekker med din kommune og forsikringsselskap for å avklare hva som gjelder i din situasjon.